客户比想象中难缠,一个男客户一直纠结文案里“她不用成为谁的什么,也值得拥有自己的空间”这句话,说是不是太有对抗感,家庭用户会不会觉得不舒服。我当时脑子里只有一个念头:为什么女人连拥有自己,都要先考虑会不会让别人不舒服。
林听坐在我旁边,开口替我挡了一次。
她说:“这句话不是反家庭,而是反过度角色化。品牌想表达的是,女性在家庭关系里也应该保留自我,而不是只被定义为某种身份。”
她说“身份”的时候,声音停了一下。
我没有看她。
客户皱眉,说身份这个词是不是也太重了。
我忽然笑了一下。
“可很多女性的问题,恰恰就出在身份上。”我说,“她是谁的女儿,谁的妻子,谁的妈妈,谁的员工,谁的消费者。她总是被关系命名,却很少被允许先作为自己存在。”
会议室安静了几秒。
我继续说:“如果品牌连这个都不敢说,那女性疗愈就只剩一句空话。”
领导在桌下轻轻踢了我一下。
我知道自己说得有点直。
客户脸色也不太好。
林听很快接过话,把表达柔化了一层,却没有否定我的意思。她说:“晓禾的意思是,表达上可以更温和,但内核不能退。我们可以把这句话改成更容易被接受的方式,但不要把女性经验削平。”
她救了场。
也保住了我的观点。
如果是以前,我会因为这种默契觉得心动。可那一刻,我只觉得难过。我们在工作里可以配合得这么好,她可以替我把锋利的话包好再递出去,可以接住我的情绪和逻辑。可在关系里,她却接不住我一句“我想要身份”。
会议结束后,领导把我叫到一边,说以后在客户面前不要太硬,要注意表达策略。我点头,说知道了。她又说,最近状态不好就休息一下,不要把个人情绪带进工作。我笑了一下,说好。
个人情绪。
真好用。
所有不方便被理解的东西,都可以被归成个人情绪。
下班后,我没有直接回家。
我去了城西一家书店。
那家书店在一个老街区,楼下是咖啡,楼上是书。以前我很喜欢来,一个人坐在角落里写东西。窗外能看到一条不宽的马路,树影落在玻璃上,傍晚时会有一种很安静的灰。那天我点了一杯热茶,坐在靠窗的位置,打开电脑,却一个字都写不出来。
我想起林听。
想起她在茶水间说,我不是不回答。
可她到底是什么呢。
我知道她的顾虑,知道她的犹豫,也知道她还没准备好,我都懂。
可懂并不能让我不疼。
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