热榜第一行变成“小灰,左耳缺一角”以后,路演大厅里反而更吵了。
不是人声。
是系统声。
告警一条接一条往外跳:排序延迟、转化下降、热词拆分、公共话题碎裂。
愿望热榜的红色曲线像被人拿细刀划开,原本一团往上冲的热度,被切成许多短线。
每一条都低。
低到营销页不愿意单独展示。
低到客服排队里只会被归进“其他”。
低到算法庙祝找不到合适的神名。
可它们都亮着。
一条接一条,像旧城夜里没关严的窗。
箱沿的金影抱着卡片,抬头看陆沉。
它还在问同一个问题。
“我是谁?”
陆沉没有回答。
“先念。”
金影低头。
嘴上的播放键很暗,像快没电的小屏幕。
它翻开第一张卡。
“小灰。”
停顿。
“左耳缺一角。”
再停。
“脖子上有一只铜铃,铃不响。”
这句话一出来,侧屏上立刻跳出平台标签。
平台把它标成低情绪价值的宠物丢失,推荐陪伴守护和旧物寻回付费入口。
温既白看了一眼那行“low”。
“你们要把整个系统的处理顺序,都让给这类请求?”
韩麒说:“这类请求有什么问题?”
温既白说:“没有问题。但热线里还有退款、侵权、未成年人样本、亲属争议。优先级总得排。”
许照微把笔帽咬开又合上。
“平台原本怎么排?”
周令仪在隔离机前回答:“热度、停留、转化、投诉压力、媒体关联、付费可能性。”
叶澄说:“本人损害呢?”
“权重很低。”
技术负责人站在旁边,脸色不好。
“不是我们不重视。用户填的信息经常不完整,没法自动核验。”
陆沉看着那张卡。
“那就不要自动应。”
金影又念了一遍。
“铜铃不响。”
这一遍,透明箱底的卡片动了一下。
卡背的二维码裂开一条细缝。
缝里露出一张很旧的照片。
照片上,一只灰猫趴在修配站门口的水泥台上,左耳缺了一小角,脖子上的铜铃被黑胶布缠了一圈。
照片角落有手写字。
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