“那怎么办?”郝铁问。
苏晴拿出一张纸:“我今天抽空列了个初步想法。第一,明确救助对象——暂时无家可归者、突发困难者、特殊困境人群,都需要有基本审核,不能谁来都收。第二,设定救助期限——短期三天,中期一周,长期需要特殊审批。第三,规范捐赠流程——只收物资,必须登记,定期公示。第四,建立志愿者管理制度——排班、培训、签协议。第五,购买保险,规避风险。”
“还有,”陈小川补充,“得有个简单的财务公示。哪怕钱不多,也要让人知道花哪儿了。”
“对。”苏晴记下。
“那……咱们是不是得注册个正式的机构?”徐薇问。
“暂时不用,先和社区合作,挂靠在社区服务中心下面。”苏晴说,“我和社区主任聊过,他支持,说可以给我们提供一些指导和背书。”
大家你一言我一语,讨论到深夜。最后形成了一份简单的“微光咖啡馆帮扶暂行规范”,虽然粗糙,但有了框架。
散会后,郝铁和苏晴照例挤在小床上。夜很深了,但两人都睡不着。
“苏晴,你说咱们这么做,对吗?”郝铁在黑暗里问,“会不会变得太……正式,太冷冰冰了?”
苏晴转身面对他:“郝铁,你开这家店,是为了什么?”
“为了让需要帮助的人有个去处。”
“那如果因为不规范,店开不下去了,那些人还有去处吗?”
郝铁不语。
“温暖很重要,但可持续的温暖更重要。”苏晴轻声说,“我们不能只靠热血,还得靠方法。规范不是为了限制,而是为了保护——保护被帮助的人,也保护我们自己。只有这样,‘微光’才能一直亮下去,而不是燃尽自己,只剩灰烬。”
郝铁握住她的手:“你说得对。我只是……有点怕改变。”
“我也怕。”苏晴靠在他肩上,“但该走的路,总得走。咱们一起。”
腊月二十九,年味越来越浓。街上挂起了红灯笼,商店里循环播放着喜庆的音乐。但在微光咖啡馆,气氛有些不同。
店门口贴了一张告示,标题是“微光咖啡馆帮扶暂行规范”,下面列了十条。很多人围观,有人点头,有人皱眉。
“还设门槛了?不是有教无类吗?”
“早该这样了,不然什么人都来,真正需要帮助的反面得不到帮助。”
“看着吧,一规范就变味了。”
郝铁听着议论,没解释。他知道,任何改变都会有争议,时间会证明对错。
上午十点,昨天那个闹事的年轻人又来了。这次他没拿手机拍,也没大声嚷嚷,就站在门口,犹豫不决。
徐薇看见他,警惕地走出来:“你又来干什么?”
年轻人低下头,声音很小:“我……我来道歉。”
徐薇愣了。
“昨天我发的那条视频,评论区都在骂我。我奶奶看了,气得高血压犯了,现在在医院。”年轻人眼圈红了,“我爸妈离婚后,都没人管我,就奶奶带我。她说,做人可以穷,但不能没良心。你们这儿帮了那么多人,我还来捣乱,不是人。”
郝铁走出来,看着年轻人:“你奶奶怎么样了?”
“住院了,没大碍,但得观察几天。”年轻人抹抹眼睛,“郝老板,对不起。我……我就是心里不平衡,看你们做好事,那么多人夸,我就想搞破坏。我错了,真的错了。”
郝铁沉默几秒,说:“进来坐吧。”
年轻人进来,拘谨地坐在角落。苏晴给他倒了杯热水。
“你叫什么?多大了?”郝铁问。
“李锐,十九。”
“上学还是工作?”
“高中毕业就没上了,在网吧当网管,有时候也代练游戏。”李锐声音越来越低,“我爸赌钱,欠一屁股债,跑了。我妈改嫁了,不要我。就奶奶那点退休金,养我。我还这么不争气……”
他说着,眼泪掉下来。
郝铁叹口气:“知错能改,是好事。但你光道歉没用,得做点实际的。”
李锐抬头:“您说,我能做什么?我……我没啥本事,就会打游戏。”
“会打游戏,会剪视频吗?”
“会一点。”
“那这样,”郝铁说,“我们这儿需要人帮忙维护社交媒体账号,发发日常,拍点小视频。不要你天天来,一周来两次,帮忙拍点素材,剪一剪。没工资,但管饭,行吗?”
李锐愣住了:“您……还愿意让我帮忙?”
“给你个将功补过的机会。”郝铁说,“但咱们约法三章:第一,不拍负面,不煽情,真实记录;第二,不泄露被帮助者的隐私;第三,发布前要给苏老师审核。能做到吗?”
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