叶少风对张曼的办事效率非常的满意。
“叶少,还有吗?”
张曼再次来到了叶少风身边。
就在这时,黄婷婷也走了过来。
“少风,你来了,欢迎!”
黄婷婷高兴的说道。
“咦,张姐,你怎么把收银台放中间了?
不是说好的放在门口吗?”
黄婷婷很快有所发现,疑惑的问道。
“婷婷,是这样的。”
张曼连忙将叶少风的指点说了一遍。
黄婷婷听的两眼放光,直点头。
“少风,你太棒了,想的可真周到。”
黄婷婷一脸佩服的说道。
“哈哈,这才哪到哪。我还没说完呢。”
叶少风顿了一顿,接着说道。
“你们看看这边?不觉得缺点什么东西吗?”
叶少风指着电视区,说道。
黄婷婷和张曼一阵面面相觑,同时摇头。
“少风,缺什么东西?你倒是说呀,卖什么关子!”
反倒是一旁的苏静急了。
“你们想想,我们卖电视的时候得演示演示电视好不好用吧?
而且顾客买电视的时候,可能要经过长时间的挑选,总不能让顾客一直站着挑选吧?”
叶少风提示道。
“啊,叶少,你的意思是我们还要在这准备好凳子吗?”
张曼懂了,但是又有一些迷糊。
“不错,不过凳子还不够,凳子哪有沙发舒服!
听我的,在电视剧前面这片空地准备好一些沙发。
等以后可以让顾客边坐着边挑选电视。
其他一些空置的位置也可以摆上一些沙发椅子之类的。
这是对顾客的一种人文关怀,这就是服务的细节。
顾客就是上帝,我们要把对上帝的尊重体现在每一个细节里。
要把这种服务的意识落实贯彻到每个人的思想上,要形成我们的企业文化。”
叶少风侃侃而谈。
黄婷婷和张曼有些傻眼,然后不由自主的点了点头。
懂不懂再说,但是听着真的很唬人!
现场的人有一个算一个,都被震惊的目瞪口呆。
“好吧,你是老板,你说了算!”
黄婷婷不情不愿的说道。
哪有这样的呀!
其实她的心里很不以为然。
……
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