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第16章 热线机房（第2页）
是一片很轻的电流底噪。
门后没有展厅那种干净灯光，只有两支老日光管斜着亮，一支稳，一支抖。靠门的登记桌还留着旧压痕，玻璃板下面压着十几年前的值班表复印件，姓名栏被黑胶带贴住，只剩日期、班次和一句手写提醒：先记时长，再接线。
一排旧热线台靠墙摆着。
灰色外壳，透明按键，红灯一盏接一盏亮着。
每盏红灯下面都有编号。
L01。
L02。
一直排到L96。
没有一部电话真正响。
可所有红灯都在亮。
白瓷站在门口，没有跨进去。
“它们没有接上。”
她说。
“只是把等待放在这里。”
许照微重复了一遍，写进记录。
韩麒扫了一眼机房。
“谁值守？”
机房角落站起一个年轻项目员工。
他的耳机还挂在脖子上。
“我只是看设备。”
韩麒问：“看见红灯多久了？”
“刚刚才亮。”
项目员工指着屏幕。
“大厅那边断开小喇叭以后，队列就转过来了。”
宋临问：“队列是什么队列？”
技术员打开后台。
机房中间的显示器亮着。
页面标题是：未完成热线安抚任务。
下面一排小字。
来源：历史样本回放。
任务类型：待接入。
新页面嵌在旧热线系统里，边角还保留着早年的拨号界面。左侧是线路号，右侧是样本号，中间多出一列蓝色按钮，写着接入、承接、完成。按钮颜色很温和，像服务台的提示，不像一个会把沉默推向训练池的入口。
陆沉看向负责人。
“这不是来电。”
负责人说：“是回放任务。”
陆沉问：“屏幕为什么写待处理来电？”
负责人卡住。
技术员轻声说：“前端字段沿用热线系统。”
宋临说：“记录，历史样本回放被标成待处理来电。”
项目经办低头写。
笔尖在纸上刮得很响。
温既白的声音从平板里传出来。
他没有断开会议。
“字段确实需要修。”
他说。
“但它不代表真实来电，也不代表任何人正在请求回应。”
陆沉说：“那就把灯关掉。”
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